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Wenn Sie in einem anderen Land als Expat leben oder einfach nur im Urlaub sind, dann kann es immer sein, dass Sie krank werden oder etwas Unvorhergesehenes passiert und Sie vom Gesundheitssystem des Landes gebrauch machen müssen. Das ist besonders der Fall, wenn Sie sich in einem Land mit niedrigeren Hygiene- bzw. Sicherheitsstandards aufhalten oder falls Sie einen sportlichen Urlaub unternehmen. Sollten Sie dann zu einem Arzt gehen oder andere Gesundheitsvorsorge in Anspruch nehmen, kann es zu unerwarteten Kosten kommen.
Diese Gebühren können je nach Land auch mal höher ausfallen, wodurch sich die Frage stellt, ob Sie die Kosten denn nicht von Ihrer Krankenversicherung in Ihrem Heimatland erstattet bekommen. Die einfache Antwort darauf ist ja, das ist durchaus möglich. Es hängt jedoch stark davon ab, aus welchem Land Sie stammen, welche Art von Versicherung Sie abgeschlossen haben und sogar in welchem Land Sie die Krankenversorgung in Anspruch genommen haben.
In dem folgenden Artikel möchten wir genauer darauf eingehen, wie solch eine Kostenerstattung für eine medizinische Behandlung möglich ist. Wir werden Ihnen erklären, was Sie beim Abschließen einer Krankenversicherung beachten sollten, welche Möglichkeiten Sie haben, eine Kostenerstattung von Ihrer Versicherung anzufordern und schließlich möchten wir Ihnen einige weitere Ratschläge zu dem Thema näherbringen.
Machen Sie sich mit Ihrer Gesundheitsversicherung vertraut
Damit Sie sicher sein können, dass Sie im Ausland im Falle eines Unfalls oder einer Krankheit auch wirklich für eine Behandlung versichert sind, müssen Sie sich mit der Richtlinie und den Leistungen Ihrer Krankenversicherung vertraut machen. Bevor Sie als Expat ins Ausland reisen oder einen Urlaub unternehmen, nehmen Sie sich etwas Zeit, um Ihre Fürsorge wirklich zu verstehen. In der Regel wird von internationalen Versicherungen die Notfallversorgung, wie Krankenhausaufenthalte und Ambulanzen, übernommen.
Bei regulären Arztbesuchen für kleine Unfälle oder Krankheiten gibt es jedoch oft diverse Bedingungen, die es zu beachten gilt. Bei diesen Dienstleistungen sollten Sie darauf vorbereitet sein, dass Sie aus eigener Tasche zahlen müssen. Danach können Sie angefallene Rechnungen bei der Krankenkasse einreichen. Je nach dem Vertrag, den Sie abgeschlossen haben, kann es dann sein, dass Sie einen Teilbetrag oder die volle Summe zurückerstattet bekommen.
Um also sicherzustellen, dass Ihre Gesundheitsversorgung solche Kosten übernimmt, können Sie einige Vorsichtsmaßnahmen treffen:
- Informieren Sie sich über das Gesundheitssystem des Ziellandes – Sie sollten nicht nur über die Regulationen des eigenen Landes Bescheid wissen. Bevor Sie sich auf die Reise machen, sollten Sie sich auch über das Gesundheitswesen und die Bedingungen für Kostenerstattungen in dem Zielland Ihrer Reise informieren.
- Beachten Sie Ihre eigene Veranlagung und Bedürfnisse – Haben Sie eine chronische Krankheit, sind allergisch gegen etwas oder haben andere gesundheitliche Bedürfnisse? Dann sollten Sie speziell zu diesen Sachen Recherche machen, und zwar nicht nur über das Zielland, sondern besonders über die Leistungen Ihrer eigenen Krankenversorgung, was diese Dinge angeht.
- Sprechen Sie notfalls mit einem Vertreter – Wenn Ihnen das Ganze ein wenig zu kompliziert erscheint, Sie vielleicht nicht genau wissen, was Sie recherchieren sollten oder wenn Sie sonstige Fragen haben, dann können Sie selbstverständlich mit einem Vertreter Ihrer Gesundheitsversicherung sprechen. Krankenkassen haben üblicherweise einen guten Kundendienst für solche Themen, da sie wissen, dass die Übernahme und das Beantragen von Kostenerstattungen für medizinische Behandlungen im Ausland ein heikles Thema sein kann.
Ein Beispiel für ein Land mit einer guten internationalen Gesundheitsvorsorge ist Zyperns Gesundheitssystem. Wenn Sie eine Gesundheitsversicherung bei einem seriösen bzw. bekannten Anbieter abschließen, ist es oft der Fall, dass eine internationale Vorabgenehmigung für Gesundheitskosten in Zypern inkludiert ist oder dazugenommen werden kann. Solch eine Vorabgenehmigung erlaubt es Ihnen üblicherweise, nicht nur Notfallversorgung in Zypern in Anspruch zu nehmen, sondern auch Arztbesuche zu machen und verschreibungspflichtige Medikamente zu erhalten.
Kostenerstattung für bereits gezahlte Spesen
Stellen Sie sich vor, Sie sind auf Urlaub in einem fremden Land. Bevor Sie die Reise angetreten haben, sind Sie mit Ihrer Krankenkasse in Kontakt getreten und haben sich eine internationale Gesundheitsversicherung ausgemacht. Nun sind Sie im Urlaub tatsächlich krank geworden und haben eine Behandlung in Anspruch genommen. Diesen mussten Sie trotz Ihrer Versicherung jedoch aus eigener Tasche bezahlen. Jetzt fragen Sie sich: Ist eine Kostenerstattung der bereits gezahlten Spesen möglich?
Die Antwort auf dieser Frage ist ja, es ist durchaus möglich. Es kommt zwar auf die Krankenkasse selbst und auf den von Ihnen abgeschlossenen Vertrag an, in den meisten Fällen gibt es jedoch keine Probleme dabei, zumindest eine Teilrückerstattung der Kosten für versicherte Patienten zu erhalten. Um dies zu tun, sollten Sie bereits beim eigentlichen Arztbesuch sicherstellen, dass Sie jegliche Rechnungen und relevante Dokumente anfragen bzw. aufbewahren. Diese sind nämlich wichtig, damit Ihre Gesundheitsversorgung die Art der Krankheit bestimmen sowie die von Ihnen in Anspruch genommenen medizinischen Behandlungen bewerten kann.
Ihre Gesundheitsvorsorge sieht sich all diese Dokumente an, überprüft deren Gültigkeit nach Ihrer Richtlinie und versucht außerdem, mit dem Arzt oder Krankenhaus zu kommunizieren, bei dem Sie sich aufgehalten haben. Das bedeutet auch, wenn Sie in einem europäischen Land wie Deutschland leben und in einem europäischen Land wie Malta Urlaub gemacht haben, dass die Krankenkasse sehr einfach mit dem Gesundheitsdienstleister in Kontakt treten und jegliche Kosten evaluieren kann. Lesen Sie hier mehr über Krankenversicherung innerhalb der EU.
Um das Ganze noch einmal zusammenzufassen, sind hier die Schritte, die Sie befolgen sollten, um eine höchstmögliche Rückerstattung für Patienten zu erhalten:
- Informieren Sie sich bereits in Ihrem Heimatland darüber, ob Ihre Krankenkasse eine internationale Versicherung anbietet bzw. wie die Abdeckung der Kosten in dem Zielland Ihrer Reise aussieht.
- Sollten Sie eine Gesundheitsdienstleistung in einem fremden Land in Anspruch nehmen und diese aus eigener Tasche bezahlen müssen, dann zeichnen Sie alle Interaktionen mit den Ärzten auf. Fragen Sie immer nach Rechnungen und anderen Dokumenten, die zeigen und beweisen, was Sie benötigt haben und warum.
- Sobald Sie wieder gesund oder in Ihr Heimatland zurückgekehrt sind, stellen Sie einen Antrag zur Rückerstattung an Ihre Krankenkasse. Sie werden ein Formular mit allen wichtigen Informationen ausfüllen müssen. Hängen Sie auch jegliche wichtige Dokumente mit an, die Sie gesammelt haben.
- Dann heißt es warten. Die Krankenkasse sieht sich Ihren Antrag an und wird Ihnen hoffentlich innerhalb einiger Tage oder Wochen einen Teil oder den gesamten Betrag der Kosten zurückerstatten bzw. Informationen darüber zusenden, welcher Betrag erstattet werden kann.
Ratschläge und Tipps zum Thema Gesundheit im Ausland
Als Abschluss zu unserem Artikel möchten wir Ihnen noch ein paar ausgefallene Ratschläge bieten, wenn es darum geht, medizinische Behandlungen in anderen Staaten zu nutzen. Sehen wir uns erst einmal das Gesundheitssystem der Philippinen an. Die Philippinen haben, im Gegensatz zu einigen anderen Ländern, eine besonders billige Krankenversorgung. Deswegen sind sie auch ein populäres Land für den sogenannten Gesundheitstourismus.
Das bedeutet, dass viele Leute sich dafür entscheiden, in die Philippinen zu reisen, um diverse Gesundheitsdienstleistungen in Anspruch zu nehmen, welche in ihrem Heimatland um einiges teurer währen. Ein weiterer Grund für den Medizintourismus der Philippinen ist das sogenannte PhilHealth Programm. Es handelt sich hierbei um eine nationale Krankenversicherung, welche zwar hauptsächlich von den Einwohnern genutzt wird, aber auch Expats können sich unter bestimmten Bedingungen dafür qualifizieren.
Im Gegensatz dazu stehen Länder wie Dubais Gesundheitssystem, welche nicht gerade für billige medizinische Behandlungen bekannt sind. Allerdings befinden sich einige der besten Ärzte und Krankenhäuser der Welt in Dubai und das Land verfügt über ein ausgeprägtes Netz an Krankenversicherungen. Wenn Sie sich also dafür interessieren, eine Operation oder bestimmte Fürsorge in Anspruch zu nehmen, sind jedoch mit den angebotenen Dienstleistungen in Ihrem Heimatland wie z. B. Deutschland nicht zufrieden, können Sie sich Länder wie Dubai oder die Philippinen dafür ansehen.
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