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Que vous viviez dans un pays étranger en tant qu’expatrié ou simplement en vacances, l’éventualité de tomber malade ou d’un événement imprévu est toujours présente. Vous devrez peut-être vous appuyer sur le système de santé local du pays. C’est notamment le cas si vous vous trouvez dans un pays où les normes d’hygiène et de sécurité sont moins strictes, ou si vous vous adonnez à des activités sportives. En consultant un médecin ou en ayant recours à d’autres services de santé, vous risquez de devoir faire face à des frais inattendus.
Selon les pays, ces frais peuvent parfois être plus élevés. Vous devrez alors vous demander si vous pouvez vous faire rembourser par l’assurance maladie de votre pays d’origine. La réponse est simple : oui, c’est tout à fait possible. Cependant, cela dépend beaucoup du pays d’où vous venez, du type d’assurance que vous avez ou encore du pays dans lequel vous avez bénéficié de soins de santé.
Dans cet article, nous allons examiner de plus près comment la demande de remboursement des frais médicaux à l’étranger par votre prestataire de soins de santé est possible. Nous vous expliquerons ce dont vous devez tenir compte lorsque vous souscrivez une assurance santé, quelles sont les possibilités qui s’offrent à vous pour demander un remboursement à votre compagnie d’assurance. Enfin, nous vous donnerons quelques conseils supplémentaires à ce sujet.
Vous familiariser avec votre assurance santé
Pour être sûr d’être couvert en cas d’accident ou de maladie à l’étranger, vous devez vous familiariser avec les conditions et prestations couvertes de votre assurance santé. Avant de vous expatrier ou de partir en vacances, prenez le temps de bien vous renseigner sur votre assurance. En général, les contrats d’assurance santé internationale couvrent les soins d’urgence tels que l’hospitalisation et les consultations en ambulatoire.
Cependant, pour un traitement régulier chez le médecin en cas d’accident mineur ou de maladie, il y a souvent plusieurs conditions à prendre en compte. Pour ces services, vous devez être prêt à avancer les frais. Vous pouvez ensuite envoyer vos factures à la caisse d’assurance maladie. En fonction de votre contrat avec la compagnie d’assurance, une partie ou la totalité du montant vous sera remboursée.
Pour que votre assurance maladie prenne en charge ces frais de traitement pendant vos voyages, voici quelques précautions à prendre :
- Renseignez-vous sur le système de santé de votre pays de destination. Vous ne devez pas seulement connaître la réglementation en vigueur dans votre pays. Avant de partir en déplacement, vous devez également vous renseigner sur le système de soins de santé et les conditions de remboursement des frais dans le pays où vous vous rendez.
- Tenez compte de vos antécédents et de vos besoins – Souffrez-vous d’une maladie chronique, êtes-vous allergique à quelque chose ou avez-vous d’autres besoins spécifiques en matière de santé ? Dans ce cas, vous devez effectuer des recherches plus approfondies sur ces questions.
- Parlez à un conseiller si nécessaire – Si tout cela vous semble un peu trop compliqué, si vous ne savez pas exactement par où commencer ou si vous avez d’autres questions, vous pouvez bien sûr vous adresser à un conseiller de votre compagnie d’assurance santé. Ces compagnies vous seront généralement d’une bonne aide pour des sujets tels que les soins d’urgence à l’étranger, car elles savent que la prise en charge et le remboursement des frais de santé à l’étranger peuvent être un sujet épineux.
Le système de santé chypriote est un excellent exemple de pays offrant une bonne couverture des soins médicaux. Si vous souscrivez une assurance santé auprès d’une compagnie réputée et fiable, l’assurance internationale pour les frais de santé à Chypre sera très certainement incluse ou peut y être ajoutée. Cette assurance vous permet généralement d’accéder non seulement aux soins d’urgence à Chypre, mais aussi aux soins courants tels que les visites chez le médecin et les médicaments délivrés sur ordonnance.
Remboursement des frais avancés
Imaginez que vous êtes en vacances dans un pays étranger. Avant de partir, vous avez contacté votre compagnie d’assurance maladie, comme Medicare aux États-Unis, qui ne couvre généralement pas les dépenses internationales, et vous avez souscrit une assurance maladie internationale. Vous tombez malade et avez consulté un médecin. Malgré votre assurance, vous avez dû payer le traitement de votre poche. Vous vous demandez donc : Est-il possible d’obtenir le remboursement de frais que vous avez déjà payés ?
La réponse est oui, c’est tout à fait possible. Bien que cela dépende de la caisse d’assurance maladie elle-même et du contrat que vous avez souscrit, dans la plupart des cas, il n’y a aucun problème pour obtenir un remboursement au moins partiel des frais. Pour ce faire, vous devez veiller à demander et à conserver toutes les factures et documents pertinents lors de votre visite chez le médecin. Ces documents sont importants pour que votre caisse d’assurance maladie puisse déterminer la nature de la maladie et évaluer les services de santé auxquels vous avez eu recours.
Votre prestataire de soins de santé examinera ces documents, vérifiera leur validité et pourra éventuellement contacter le médecin ou l’hôpital que vous avez consulté au cours de votre voyage. Pour les voyageurs européens qui ont passé des vacances dans un pays comme Malte, qui fait aussi partie de l’UE, la compagnie d’assurance maladie peut facilement contacter le prestataire de soins et évaluer les coûts éventuels. Pour en savoir plus sur les régimes d’assurance maladie pour les personnes voyageant dans l’UE, cliquez ici.
En résumé, voici les étapes à suivre pour obtenir le meilleur remboursement possible :
- Tant que vous êtes encore chez vous, renseignez-vous pour savoir si votre caisse d’assurance maladie propose une assurance internationale et quelle est la couverture des frais dans le pays où vous vous rendez.
- Si vous recevez des soins de santé dans un pays étranger et que vous devez les payer de votre poche, gardez une trace vos échanges avec les médecins. Demandez toujours des factures et autres justificatifs qui montrent et prouvent ce dont vous avez eu besoin et pourquoi.
- Une fois en bonne santé ou revenu dans votre pays d’origine, formulez une demande de remboursement auprès de votre caisse d’assurance maladie. Vous devrez remplir un formulaire avec toutes les informations importantes. Joignez tous les documents importants que vous avez rassemblés avant de faire votre demande.
- Vous n’avez ensuite plus qu’à patienter. La caisse d’assurance maladie examinera votre dossier et, si tout va bien, remboursera la totalité ou une partie des frais dans les jours ou les semaines qui suivent.
Conseils et recommandations sur la santé à l’étranger
Pour conclure notre article, voici quelques conseils qui peuvent concernant certains d’entre vous, sur les soins de santé dans quelques pays populaires. Jetons un coup d’œil sur le système de santé des Philippines. Contrairement à d’autres pays, les Philippines disposent d’un système de santé public particulièrement bon marché. C’est pourquoi c’est un pays très prisé pour le tourisme de santé.
En effet, de nombreuses personnes choisissent de se rendre aux Philippines pour bénéficier de divers services de santé qui seraient beaucoup plus onéreux dans leur pays d’origine. Le programme PhilHealth est une autre raison de faire du tourisme médical aux Philippines. Il s’agit d’un programme national d’assurance maladie principalement utilisé par les résidents, mais les expatriés peuvent également en bénéficier sous certaines conditions.
À l’inverse, le système de santé à Dubaï n’est pas réellement réputé pour l’accessibilité des soins de santé. Cependant, certains des meilleurs médecins et hôpitaux du monde se trouvent à Dubaï et le pays dispose d’un solide réseau d’assurance maladie. Par conséquent, si vous souhaitez bénéficier d’une intervention chirurgicale ou d’un traitement médical spécifique, mais que vous n’êtes pas satisfait des services offerts dans votre pays d’origine, vous pouvez vous tourner vers des pays comme Dubaï ou les Philippines.
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