HDI & Foyer Global Health,
Deux partenaires forts unissent leurs forces
Foyer Global Health, le spécialiste des expatriés, et HDI Global, l’assureur industriel de référence, sont en parfaite adéquation en termes de culture d’entreprise, de valeurs et de produits de premier ordre. Dans le cadre de la distribution de « Corporate Travel », Foyer Global Health sera responsable de la couverture des expatriés des entreprises clientes dans le module assurance santé. …
Contexte
Pour une entreprise opérant à l’échelle mondiale, il est très important de remplir son devoir de diligence de manière globale. Les voyageurs, les employés en mission de courte durée et les expatriés sont particulièrement exposés. Les dangers tels que la détérioration aiguë de la santé, l’évacuation d’urgence, les risques de sécurité ou les prestations d’assurance maladie générale ne sont qu’une partie des risques. Pour une meilleure compréhension, veuillez lire nos exemples
- Multilingue
- Des prestations sur mesure
- L’innovation est à la disposition des entreprises commerciales et industrielles
- Performance
- La meilleure qualité
- Spécialiste de l’assurance maladie internationale
Avec nos offres d’assurance maladie internationale, vous êtes sûr de trouver la couverture d’assurance qui vous convient. Que vous prévoyiez un séjour de courte ou de longue durée à l’étranger, que vous voyagiez seul ou en famille, et quel que soit votre futur lieu de résidence.
Qui est Foyer Global Health ?
Un spécialiste au sein d’une entreprise familiale indépendante
Foyer, en tant qu’entreprise familiale, est synonyme d’indépendance et de stabilité financière. Le respect de l’exigence de capital de solvabilité de 268 % est un signe clair de la sécurité financière de l’entreprise. En tant qu’entreprise familiale, nous prenons toujours nos décisions en nous concentrant sur le long terme et en tenant compte des générations futures.
Vivre l’internationalité
D’expatriés à expatriés
Leader du marché depuis 1922 au Luxembourg, Foyer s’est développé sur le marché de l’UE et est aujourd’hui présent dans de nombreux pays de l’UE. Des personnes de 170 nations différentes vivent au Luxembourg, elles exigent une activité constamment orientée vers l’international, ce qui se reflète également dans notre personnel. « De l’expatrié à l’expatrié », c’est le quotidien chez Foyer.
Orientation vers l’entreprise
Fiabilité et flexibilité
Les entreprises, en particulier les gros clients, ont besoin de solutions spéciales adaptées à leur orientation internationale. En raison de leurs structures internes complexes, nos entreprises clientes ont généralement des processus qui doivent également être cartographiés par leur partenaire d’assurance. Enregistrements et désinscriptions, centres de coûts et entités, produits sur mesure… Foyer a l’habitude d’offrir cette flexibilité à ses clients.
Les meilleurs produits de leur catégorie
Sur mesure à la demande
Les entreprises doivent prendre leur devoir de diligence au sérieux et veulent offrir à leurs expatriés une protection de premier ordre. La gamme de produits Foyer offre un équilibre entre les exigences de budget et de performance pour de nombreuses situations. Grâce à sa connaissance du marché, Foyer propose des catalogues de services coordonnés qui peuvent être adaptés individuellement aux besoins, si nécessaire.
Nos valeurs d’entreprise
Innovation, la force motrice
Toute entreprise qui réussit est confrontée au défi de changer constamment et de faire face aux changements du marché. Les changements dans la communication et les attentes des clients représentent des défis importants. Depuis sa fondation, Foyer Global Health s’est aligné sur ces défis et a adapté son écosystème en conséquence. Cependant, en tant que compagnie d’assurance santé internationale, il est particulièrement important d’être en contact direct avec nos clients. C’est pourquoi, pour Foyer Global Health, le contact personnel fait partie de nos convictions, et la numérisation, dans la mesure où elle est attendue par le client. Nous fournissons un portail convivial pour traiter toutes les transactions commerciales pour les départements des ressources humaines ainsi que pour les expatriés afin d’accélérer le service à la clientèle, et un service personnel sans la mentalité de centre d’appel
La performance à un prix équitable
Donner au client la certitude qu’il a choisi le bon produit au bon prix est notre objectif premier lors de la vente. Au premier plan se trouve la solution pour le client, sur mesure si nécessaire. La prime requise est élaborée et discutée en toute transparence, en collaboration avec le client. Dès le premier instant, le partenariat est le principe directeur de la coopération.
La meilleure qualité comme exigence de nos actions
Les clients veulent pouvoir compter sur cette couverture, surtout en ce qui concerne l’assurance maladie. Foyer Global Health s’est donné pour tâche d’apporter clarté et transparence aux conditions. Pas de réglementation difficile à comprendre avec des franchises cachées et des limites de remboursement. Des processus simples, supportés numériquement, permettent le traitement et le remboursement des prestations dans des délais définis et standardisés.
Un mode de fonctionnement centralement proche du client
Un modèle central pour de bonnes raisons. Le monde est grand et nos clients sont partout. Il est donc compréhensible de supposer qu’un bureau « régional » serait un avantage. Toutefois, à première vue, il apparaît clairement qu’un bureau régional ne serait pas encore personnellement disponible pour 99 % des clients, car les distances seraient tout simplement trop grandes. Foyer Global Health a donc opté pour un modèle centralisé afin de mettre en commun l’expertise et de fournir aux clients le soutien dont ils ont besoin grâce à des solutions numériques. Portail client, application, médias sociaux, chat sont les moyens par lesquels ils peuvent communiquer avec nous à tout moment.
